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Última modificación: 10 de agosto 2026
AVISO DE PRIVACIDAD TOLKA ESTUDIO, S.C.
TOLKA ESTUDIO, S.C., (“TOLKA” o “Nosotros”), es una sociedad civil, debidamente constituida conforme a la legislación mexicana, con domicilio en Av. Insurgentes Sur No. 1763, 1er Piso, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01020, en Ciudad de México (“Centro de Operaciones”) y es la responsable de recabar sus datos personales; del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad que resulte aplicable, quien cuenta con todas las medidas de seguridad físicas, técnicas, tecnológicas y administrativas adecuadas para proteger dichos datos.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como “LFPDPPP”) TOLKA hace de su conocimiento el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL para sus usuarios y/o público en general, así como el uso, tratamiento y protección que se hará de los mismos.
Asimismo, TOLKA tiene como principal giro comercial y económico los servicios generales de publicidad y comunicación, así como el diseño y desarrollo de eventos corporativos sociales y de publicidad, la creación de ideas publicitarias, estrategias de comunicación y diseños de marca, incluyendo la asesoría en la promoción, difusión y publicidad a través de videos, audios, espectáculos artísticos, culturales, deportivos o intelectuales y cualquier otro similar en cualquier formato en México o el extranjero.
I. Datos Personales.
Con la finalidad de que el usuario esté debidamente informado sobre los Datos Personales, ponemos a su disposición una breve explicación sobre los mismos, así como el uso que TOLKA hace de ellos:
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Mediante el presente Aviso de Privacidad, le informamos que recabamos sus datos personales para los fines mencionados más adelante y hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad y responsabilidad, consagrados en la LFPDPPP.
Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones mediante los cuales TOLKA, incluyendo a sus empresas subsidiarias y relacionadas, se encuentran facultadas y autorizadas por el titular de los datos personales.
Somos responsables de proteger y salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, uso, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.
El sitio web de TOLKA puede incluir enlaces a sitios web de terceros, si decide usar esos enlaces, usted abandonará el sitio web de TOLKA, por lo cual no nos haremos responsables de ninguna relación que tenga con sitios web de terceros.
Los Datos Personales son proporcionados voluntariamente por cada usuario a TOLKA, por cualquiera de las siguientes formas: sea verbalmente, electrónicamente, encuestas, con el ingreso directo al sitio web de TOLKA y/o si fuera el caso, en los kioscos (dispositivos electrónicos) instalados en los centros de operaciones de TOLKA, el envío de archivos electrónicos o por cualquier otra naturaleza.
Al proporcionar sus datos personales a través de una solicitud en papel, formato digital, correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro documento, usted acepta y autoriza a TOLKA a utilizar y tratar de forma automatizada sus datos personales e información suministrada, los cuales formarán parte de nuestra base de datos.
Cuando usted acceda a nuestro sitio web y/u otros medios electrónicos o mediante el uso de la red desde dispositivos físicos, intranet o internet, le hacemos de su conocimiento que es posible que nuestros sistemas recopilen sus datos como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas de internet visitadas, direcciones IP, a través de “cookies” y/o “web beacons”, entre otros.
II. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Los fines para los que recabamos y utilizamos sus datos personales son:
- Reclutamiento y contratación de personal para la ejecución de nuestros servicios.
- Desarrollo de servicios generales de mercadeo y activaciones.
- Desarrollo de servicios generales de publicidad y comunicación.
- Participar en dinámicas promocionales y entrega de premios.
- Censos y estadísticas que nos soliciten nuestros clientes.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores.
- Cumplimiento de requerimientos judiciales.
- Seguridad, vigilancia, control de acceso e identificación.
Participantes y ganadores de promociones.
- Fines estadísticos.
- Creación de expediente relacionado con la promoción o concurso.
- Verificación de datos para fines de entrega de premios.
- Control de premiaciones.
- Seguridad, vigilancia y verificación de identidad.
Usuarios, asistentes a eventos y/o público en general.
- Invitarlo a participar en actividades, promociones, concursos y activaciones.
- Efectuar censos y estadísticas.
- Realizar estudios mercadológicos y de publicidad.
- Crear, desarrollar, operar y mejorar servicios, contenido y publicidad.
- Dar a conocer información sobre productos y lanzamientos.
- Registro de asistentes y control de acceso a eventos.
- Envío de boletines promocionales y publicidad.
III. Medios para recabar los Datos Personales.
Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos personales por diferentes medios:
- Correos electrónicos, medios digitales y redes sociales.
- Cuando usted nos los proporciona directamente.
- Comunicación vía telefónica.
- Mensajes cortos de texto.
- Sitios de Internet y servicios en línea.
- Herramientas de captura automática de datos.
- Fuentes de acceso público permitidas por la ley.
- Dispositivos electrónicos de videovigilancia.
IV. Datos Personales que se solicitan.
Dependiendo de las finalidades para las que se recaban, pueden solicitarse los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, CURP y RFC, entre otros.
- Datos de imagen y voz.
- Datos de contacto: domicilio, correo electrónico y teléfono.
- Registros electrónicos: dirección IP, preferencias de usuario, navegador y actividad.
- Datos académicos y laborales.
- Datos financieros y de transacciones.
V. Derechos ARCO.
De conformidad con la legislación aplicable, usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Acceso: conocer los datos que tenemos de usted y la finalidad para la cual son utilizados.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de sus datos personales.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
Oposición: oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos fundados.
VI. Medios para ejercer sus derechos ARCO.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO presentando una solicitud ante el responsable de la custodia de sus Datos Personales.
La solicitud podrá presentarse de manera física o electrónica al correo:
aviso.privacidad@tolkaestudio.com
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular, el derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los cuales solicita alguna acción.
VII. Responsable de los Datos Personales.
Hemos designado al departamento Jurídico como responsable de la custodia de los Datos Personales.
- Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 1763, Piso 3, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México.
- Teléfono: 01 (55) 8788-8896
- Correo electrónico: aviso.privacidad@tolkaestudio.com
VIII. Transferencia de Datos.
En caso de que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para llevar a cabo alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, se realizará conforme a la legislación aplicable.
IX. Sistema de videovigilancia.
TOLKA podrá utilizar sistemas de videovigilancia para fines de seguridad y protección de personas y bienes.
X. Redes Sociales.
Las redes sociales constituyen plataformas externas a TOLKA y se encuentran sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
XI. Uso de Cookies.
TOLKA podrá utilizar cookies cuando un usuario navegue por sus sitios web con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, medir audiencia y conocer parámetros de tráfico.
El usuario puede configurar su navegador para impedir o limitar la instalación de cookies.
XII. Direcciones IP.
Los servidores podrán detectar automáticamente la dirección IP utilizada por el usuario y registrar información técnica relacionada con la navegación.
XIII. Cambios en el Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.
XIV. Consideración final.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o existe alguna violación a las disposiciones previstas en la legislación aplicable, podrá comunicarse con el responsable de Datos Personales.
Correo electrónico: aviso.privacidad@tolkaestudio.com